——析市民的认识误区

　　昼夜点亮的灯光、24小时运转的机器，遍布申城商街、写字楼、居民小区的自助银行已让不少人用得得心应手。

　　中国银行上海市分行日前统计表明，今年来该行各项自助服务交易累计已经超过75万笔，交易金额超过7亿元。即平均单笔交易约900元，每17位市民中就有1人使用过中国银行的自助银行。

　　自助银行的使用率不断提高，但一些市民对自助银行的认识仍存在着一些误区。中行理财专家说主要有以下几种：

　　一：自助银行＝自动取款机。不少人认为自助银行就是提供取款业务。其实，目前各家银行自助银行服务所涵盖的业务品种广泛：ATM机既可取款，亦可转帐、查询、存款及修改密码等等。以中国银行的设备为例，CDM现金存款机用长城借记卡存钱可实时入帐，通过长城信用卡存钱可隔日入帐(即将实行实时入帐)；长期通过长城借记卡进行交易的客户，若想核查每次交易情况，可持与长城借记卡共用一个帐户的“一本通”存折在补登折机打印对帐情况；客户还可通过自助交易设备提供的国际汇市行情，办理外汇理财等业务。

　　二：各家银行的自助银行仅受理本行卡。自1994年金卡工程推出以来，目前，各家银行所发行的“银行卡”，只要已加入金卡工程，就可以在本市任何一台已经加入“金卡网络”的ATM机器上办理取款业务。中行、工行的多功能设备同时还能接受如VISA、MasterCard、AE、JCB等外币卡。

　　三：在自助银行交易结束后的交易凭条可随意丢弃。自助银行交易凭条，持卡人既可以用作平时记录个人财务收支记录所需，还可以用作日后向银行对帐之用，如果在交易后发现有误，可持交易凭条到银行进行查询；如果持外币卡在中行的ATM机上操作，回国前即可持交易凭条办理退汇业务。随意丢弃交易凭条，既丢失了日后用作查询的“证据”；也给不法之徒进行金融诈骗提供了可乘之机。

　　四：在自助银行办理业务不安全。据介绍，中行全市所有的自助银行都安装了24小时自动摄像监控系统，并与上海市公安局110自动报警系统联网。持卡人只需对自己的操作行为稍加注意，如交易等待时间不宜过长，以免发生机器吃卡现象；操作时，注意私人密码的保密性；交易结束后把卡取走，就能做到安全用卡。　　（本报记者陆蓓 通讯员郑若苹）

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