本报讯 11月1日，中国东方航空[微博]股份有限公司(600115)获得英国标准协会ISO9002认证证书，东航成为中国民航第一家取得通往国际民航市场“通行证”的航空公司。业内人士称，这标志着中国航空运输企业的管理模式和服务质量正加快与国际接轨。
ISO9000系列标准规范，是国际标准化组织迄今颁布的主要管理标准。ISO9002是生产和安装的质量保证模式，最终确保企业提供产品或服务的质量符合规定的要求。
东航公司总经理沈泽江说，东航正全力提高自身实力，实施跨世纪发展战略，迎接加入WTO后的机遇和挑战。
