病人选择医生还得多“磨合”_观点分析_财经纵横

　　在位于宽街的北京中医医院，一位来自河北的退休干部表示，医院要是能将每个大夫的治愈率和成功病例做详尽介绍就好了。这位患者表示，中医在治疗慢性病上有很大优势，特别是医疗改革以后，需要个人自行承担相当一部分医药费，选个好医生，用不太多的钱尽快治好病是每个患者的最大心愿。另一位首诊的女患者则对记者讲，以前看中医先挑大医院，现在就诊透明度提高了，病人听说哪儿有好大夫就可以去那儿看。不过，正规医院在报纸上为自己的医生做宣传的太少，患者想要了解医生只能亲自去医院，按理说，得病以前应该去医院了解医生，但是这对许多人来讲又似乎不太现实。

　　患者治病心切，他们的一些心愿是否能实现呢？就公开医生治愈率这一问题，北京中医医院、中国中医研究院广安门医院、宣武中医医院3位门诊部主任的回答都是否定的。北京中医医院王国玮主任表示，中医是一门实践性很强的科学，患者选医生往往希望疗效快，立竿见影，事实不然，医生救治病人其实是一件非常复杂的工程，可以这么讲，需要集体的智慧，很难用量化的东西说其中的某一个人起多大作用。广安门医院王永春主任讲，医院管理是一个比较复杂的系统工程，如果将医生进行类似治愈率方面的大排行(当然事实上也不可能)，医院内部管理势必会起纠纷。宣武中医医院庞秀英主任介绍，患者希望达到最佳治疗效果的心愿无可厚非，但是“病人选医生”存在一定的盲目性，譬如对自己的病因、病症以及既往病史叙述不清，一时地寻找高职称、年纪大的专家，这些对疗效都有一定的影响。

　　由此看来，如何将“病人选医生”落在实处，医患双方都应该进行更深层次的探讨。医院方面希望病人应该不断充实健康知识和医学知识，对自身的健康状况有针对性地了解，针对病情轻重缓急全面科学地选择医生。当然，众多中医医院也在用行动逐渐拉近与患者的距离。北京中医医院近期将利用电脑触摸屏和大屏幕介绍医院和专家，针对特殊要求的患者开设了特需门诊，医护人员实现全程陪护，提供优质优价的服务。广安门医院定期开展健康讲座，为患者发放健康教育处方，将原来的排序命名内科改成分类细化内科各诊室，如综合内科、心脏内科、消化内科、肾内科、呼吸内科、老年内科等。他们还在住院病人中推出常见病“套餐”设计方案。宣武中医医院从今年8月开始进行“清清楚楚择医，明明白白用药”，医院药剂室的大夫们将每小瓶(盒)药上都用不干胶贴上价签，两个月以来，医院没有出现过一例药价投诉事件。

　　事实上不可否认，医患双方多年以来存在着不同程度的偏见，“病人选择医生”能否使双方敞开心扉，增进理解，攻克病症，离不开社会上每个人的共同努力。(本报记者李海清)

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