卢华思(音译)是在北京工作的美国企业家。他曾分别在欧洲、中美洲和南美洲工作过39年,对在不同环境中创办新企业有着很丰富的经验。去年,他和别人一起创办了eGistics公司,向连锁供应商提供安全的通讯服务。今年,他又和两个中国伙伴开了一间Ascend公司,专门向中小公司提供网络服务。作为经济学博士,他在北京大学光华管理学院开设了两门新鲜的课程:企业家的素质和电子商务。在最近接受美国《商业周刊》的一次采访中,他谈到了即将进入WTO的中国的商业现状。
问:你什么时候到中国?为什么到中国?
答:1993年,我哥哥和几个朋友投资的公司出现了危机,要我来"拯救"。我决定留下来,对在中国由计划经济转向市场经济的过程中出现的信息和通讯技术为中国带来的新机会进行研究。几个听过我做关于企业家素质和电子商务讲座的学生建议我去光华学院教学,没想到院长竟然同意了。
问:你怎么看中国小企业的短期前景?
答:中国目前经济的变化表明,到2004年,现存的大中型企业创造的生产总值只占整个国民经济生产总值的1/3,2/3的生产总值将由新创办的私有小企业创造。而这些企业的管理者,将是富有远见的年轻企业家,他们就像意大利赛车手一样,把倒后镜扔掉。他们将会创造中国的英特尔、微软、思科和通用电气。而当这些年轻人学会了怎样抛弃热衷于经济动力的旧有经济模式后,西方的公司将不得不严密注视他们怎么在孟斐斯或是美国的其他地方做生意,因为中国的竞争将延伸到那些地方。
问:中国明天的年轻聪明的企业家们怎么看待他们与英特尔或思科这样的大公司竞争?
答:一开始,他们会扮演西方公司的供应商的角色,为此,他们得先把多家小公司联合起来,组成一个共同体以满足大公司的要求。然后,他们会沿着自己的思路发展,最终发展成跨国公司并与国外的跨国公司竞争。因为到目前为止,世界贸易组织还没有为难中国的小企业,它允许中国的小企业进入美国和欧洲市场。
问:能描述一下这7年你亲眼看到的中国的变化吗?
答:1993年到1994年间,所有想在中国做生意的外国人都面临3个难题。一个是花时间,即使中国很需要你的项目,你也得跟在中国存在了几千年的官僚机制作斗争。第二是无论你做什么事,都不能忘了"这是中国"这句话。意思是别告诉中国人你在美国是怎么做的,你得学学事情在中国是怎么做的。还有就是如果你想拿到执照或准许书什么的,你得有关系。不过,这些都是以前了。如今,我看到中国大地的一种新趋势,那就是价值开发将最终变得和产品开发一样,对中国的发展至关重要。今天,单纯靠产品竞争的中国公司已经陷入了收益和利润降低的困境,而意识到开发附加值的少数公司则生意兴隆。
同时,我还看到了另一个趋势,那就是中国需要外资,而有些地方吸引外资的政策相当优惠。在1993年要花一年才能办妥的事,现在几个星期甚至几天就能办好。
问:中国的年轻人会不会抛弃他们本民族的文化而接受西方的资本主义?
答:不会。中国文化是世界上最丰富,信息含量最大的文化之一,中国目前的年轻人把他们从外国的电视节目里看到的一切当成自己的梦想,并不是说他们要抛弃本民族的东西,而是说他们意识到,今天的中国所处的环境跟60年代、70年代甚至90年代的环境都不一样了。我常问我的学生的一个问题是:我们的决策应该基于什么?是过去的情况,还是当今的形势,还是我们对中国5年后经济状况的合理预测?7年前,答案也许是"过去的情况";3年前,答案可能会变成"当今的形势";而如今,我得到的答案是一个反问:"我们先预测一下未来怎么样?"今天的学生一切都向前看,因为他们知道明天就是他们的梦想实现的时候。
问:几年前让外商感到为难的经济和政治官僚如今是个什么情况?
答:今天,你会发现越来越多的年轻人处于管理阶层的重要位置,他们不会以旧有的方式做事,因为他们接受的是新式的教育。他们只有创新开拓才能生存下去。我正是从他们身上看到了真正的企业家素质。
问:你的大多数学生准备自己创业吗?
答:他们所有人都希望拥有自己的公司。有些人希望从互联网和电子通讯那里找到机会,不过大部分人计划把利用新技术满足中国市场的真正需要作为他们事业的起点。
问:他们怎么才能和深谙市场规律且牢牢占据市场份额的西方公司和产品一竞高低呢?
答:他们靠的是同等质量甚至高质量,低价格,专业知识和价值开发。
专业知识是个很重要的因素。我所说的专业知识是指有了它,一个人就能够在信息不充分的情况下作出正确的商业决策。靠事情现在在美国怎么做或是事情现在在中国怎么做去推测将来应该怎么做,只能把人引入歧途。只有能够在很不确定的情况下做决定,并且知道你的决定是建立在将来而不是现在的基础上的,你才最有机会成功。
来中国做生意的外国公司的真正竞争对手来自中国的新经济,它由不断产生的私有中小型公司组成,也许这些公司今天的全部家当就是一个人,一台电脑和一部移动电话,可是它们会依靠新技术发展成明日的跨国公司。这些公司不需要学习怎么去和西方公司竞争,而是西方公司需要学习怎么去和它们竞争。(王珂编译)
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