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医疗广告陷阱多 消费者得留点神
http://finance.sina.com.cn 2000年10月29日 09:10 北京青年报

  今年的8月16日至9月15日,中国消费者协会开展了“慧眼识广告”活动,请消费者辨别举报那些引人误解的违法、虚假广告。据北京市消费者协会的统计,在这一活动中,市消协接到消费者对医疗虚假广告的揭发和举报高达300条,数量之多是近年来十分罕见的。医疗广告成为消费者投诉的热点之一。

  -虚招假招大披露

  北京市消费者协会将消费者举报的医疗广告的种种问题总结为以下几类:

  ———无中生有,编造谎言。眼下,个别制药厂为牟取暴利,竟然在广告宣传中无中生有,编造谎言,欺骗广大患者。吴某反映,一家公司在广告宣传中称她患有糖尿病,一直未治愈。自从服用公司生产的产品后,病情有了明显的好转。实际上,吴从未使用过该公司的产品,纯属无中生有。她气愤地说,生产厂家为了扩大产品的影响,已到了不择手段的地步。

  ———移花接木,误导消费。目前,一些生产保健品的厂家在广告宣传中任意夸大其产品的功效,采取移花接木的手段,将只具有保健作用的食品宣传为具有治病作用的药品,欺骗和误导广大患者,一家公司发布一种保健食品广告,在广告中出现“脂肪肝2例,治愈1例,好转1例”(仅40天),便秘者全部治愈,科学地证明了这种食品在减肥排毒、调节血脂、缓解脂肪肝等方面有显著作用,结果被有关部门查处。更有甚者,有的厂家有意将“食品”与“药品”相混淆,误导患者。刘某患了乳腺癌,她看到一厂家生产的一种能治疗癌症产品的广告,称一名癌症患者已准备后事,自吃了该产品后,患者竟奇迹般地好转,于是她信以为真,购买这产品服用后根本无效果,其实是一种保健食品。

  ———信息不实,坑蒙拐骗。一些医疗单位为争夺患者采取极不正当的手段在广告宣传中提供虚假治疗信息,欺骗广大患者。李某曾患有性病,他看到一则广告,称某大学医院能治疗性病,采用湿疣四联疗法和激光治疗效果很好。他按照广告的指引便到这家大学医院看病,才知道所谓治疗性病的真相。实际上是一些外地人承租大学医院的房屋,聘请医院的退休大夫利用大学医院的名义做广告,企图引诱患者。后经有关部门调查,这家大学医院根本没有治疗性病的资质,作了查处。甚至有的医院为了扩大影响,骗取患者的信任,在未取得《医疗广告证明》的情况下,随意发布医疗广告。如一家中西医诊所根本未取得医疗广告证明,便四处发布医疗广告,在广告中将诊所改为“中韩联合专科医院”,进行虚假宣传,造成恶劣影响,被有关部门查处。

  ———夸大医术,欺诈害人。如今,个别医院为了蒙骗广大患者,少数人员采取冒充专家、自封教授等卑鄙手段诱骗患者,使之上当受骗。有的医院因规模小、病员少,为扩大其影响招揽患者,竟在报纸上故意宣传能治疗“不孕症”、“糖尿病”、“各种性病”等疑难病症,而且还自称是专家、教授,其实大都是一般的大夫。吴某看到有家医院在广告上宣传为“男女不孕症的克星”。于是她到这家医院求医。吴服药后出现头晕、恶心、腹泻、月经紊乱等症状,便到医院咨询,大夫称,反应是正常的,坚持吃药症状会消失,于是她连续服药十几天,反应更加强烈,只得停药,毫无效果,先后共花费四千余元。经有关部门调查,这家医院出售的药是自行配制,根本未经卫生部门批准,属假药,已被查处。

  -哪些做法违反《广告法》

  《中华人民共和国广告法》中禁止使用含有不科学的表示功效的断言或保证的;说明治愈率或者有效率的;利用医药科研单位、学术机构、医疗机构或者专家、医生、患者的名义和形象证明的。国家工商行政管理局和卫生部发布的《医疗广告管理办法》中禁止在医疗广告中保证治愈的;宣传治愈率、有效率等诊疗效果的;利用患者或者其它医学权威机构、人员和医生的名义、形象或使用其推荐进行宣传的;冠以祖传秘方或有名医教授等内容的。国家工商行政管理局和卫生部发布的《食品广告管理办法》中禁止宣传疗效的食品;食品广告中不得出现医疗术语、易与药品混淆的用语等。国家工商行政管理局发布的《药品广告审查标准》中规定药品广告中不得含有不科学地表示功效的断言或保证。如“疗效最佳”、“安全无副作用”等。

  -管理者:加强监管

  消费者:擦亮眼睛

  针对当前医疗广告市场出现的众多问题,市消协有关同志认为,为了维护消费者的权益,确保广大患者的生命和身体健康,防止上当受骗,国家有关执法部门要切实采取措施,减少和杜绝医疗虚假广告。

  同时,加大对《中华人民共和国广告法》和相关法律法规的宣传教育力度,各医院和厂家要学法、懂法和守法,提高遵纪守法的自觉性。

  此外,消费者要认真学习《广告法》和相关的法律法规,提高识别医疗虚假广告的能力。凡从广告上获悉的医疗和药品信息,需要治疗和购药时,要了解其内容的可靠性和真实性,不要盲从,三思而行,以免上当受骗。

  对广告中使用的治愈率、有效率、安全性等治疗效果,或利用医生、患者名义,或以祖传秘方、名医教授等名义进行宣传的要提高警惕,千万不能随意轻信。同时,有病不可乱投医,看病还是到正规的大中医院,以免贻误病情。(杨渭源)




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