上海消息 新近借壳上市的华联超市(600825)日前开设了“85828”电话订货专线。自此，上海地区消费者提起话筒只需按谐音“拨我拨两拨”，就能进入华联超市的订货系统，获得其提供的一系列送货上门服务。华联超市股份有限公司去年9月在全国连锁超市行业率先推出了“免费送货上门服务”项目，借助其在上海市内200余家营业网点构建了送货服务的整体框架，即享受免费送货的会员只需拨通送货热线电话，报出专用卡号，送货中心就会通知相应的中心门店备货，有关门店则在24小时内派专员送货上门。同时华联超市还定期向会员发送有关商品及服务信息，并对可能存在的商品质量或服务质量问题在24小时内予以答复或解决。今年3月它又增设了“异地付款”服务，假如消费者需送物品给另一方而无时间，可以在就近的华联超市门店付款后，通过总部调拨而由距离对方最近的华联超市中心门店送货上门。

　　据悉，“85828”呼叫中心还将提供Web和电子邮件等功能，并在公共场所设置电脑触摸屏，让消费者随时随地下订单。(记者 杨伟中 通讯员 李秉康)

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