调查显示：

　　-国外品牌市场份额已达28.1%

　　-海尔冰箱3年内市场份额由40%降为29.7%

　　-“冰箱三剑客”中仅有容声挤入前5名

　　国产品牌曾一统天下的冰箱市场格局，在国外品牌的有力冲击下，正在发生深刻变化：据赛诺市场研究公司对全国35个城市106家商场的调查表明，截至2000年8月，以伊莱克斯、三星为代表的国外品牌市场占有率已经达到28.1%，这是继1999年其市场份额达到21%后，国外品牌创造的历史新高。

　　其中，进入中国市场仅三年的长沙伊莱克斯的零售量及占有率高达12.9%，在全部20个国内外品牌中名列第二，成为国产品牌最强劲的竞争对手。海尔冰箱则依靠固有优势继续位列第一。中国冰箱业的发展，经历了漫长而曲折的过程：从80年代中期进口冰箱的风光不再、到80年代末冰箱业的大整合、再到90年代中期合资品牌的全面萎缩，中国冰箱业靠国产品牌撑起江山，并因此被誉为最成熟、最有竞争力的行业。

　　然而，随着90年代末合资品牌再度大举进攻中国市场，中国冰箱业再度出现“土洋”之争，并以国外品牌的节节胜利演进，引起国内冰箱业的极大关注。业内人士分析，洋品牌再度出击中国市场，主要在三个方面进行了优化组合，即品牌、技术、服务。以上升势头最猛的长沙伊莱克斯为例，作为全球最大的白色家电生产商、全球经济500强中惟一的专业家电公司，伊莱克斯在欧洲多年来稳居冰箱销售之首，进入中国后，根据中国国情不断进行品牌推广；同时，依靠强大的资金与技术实力，在新品推出上，也给中国消费者带来一个又一个惊喜，如从噪音值低于35分贝的“新静界”系列、符合欧洲节能A级标准的“省电奇冰”系列，到可根据消费者不同需求自由组合冰箱零部件的自选冰箱系列，无不在细微处体现出设计者的匠心独运。而且，在国产品牌的强项——售后服务领域也频频出招，将国际领先的售后服务体系引入中国。比如，伊莱克斯将欧洲家电保养师制度引入中国，使中国消费者不仅体会到伊莱克斯优秀的产品质量，更有机会体会伊莱克斯卓越的服务质量所带来的便利；西门子倡导售后零服务，强调产品质量等，都得到中国消费者的认可。

　　调查同时显示，中国冰箱业的龙头老大海尔冰箱已从三年前市场份额超过40%缩小为29.7%，而被称为“冰箱三剑客”的容声、新飞、长岭，仅有容声挤入冰箱销量前5名，国产冰箱面临的严峻形势已不容忽视。随着加入WTO进程的加快，国产冰箱如何在强有力的竞争面前保持优势、稳步发展，采取有力对策已是刻不容缓。(罗连)

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