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http://finance.sina.com.cn 2000年10月09日 15:29 经济日报
接受“五一”长假期间旅游超载的教训,旅游业界为“十一”黄金周作了充分的准备,期盼着“十一”长假还会像“五一”那样出现一个旅游热潮。然而,“五一”期间游人如织的火爆景象却没有再现。 为什么当旅游供应部门没准备好时,需求者一拥而上,而当供应部门准备好后,很多需求者又选择了非旅游的度假方式呢?这是因为,旅游市场是个完全市场化的市场,一方面,需求方是家庭甚至个人,千百万个家庭及个人自主做出的决策旅游部门是无法完全掌握的,而这些分散的决策又左右着全国的旅游市场;另一方面,各个旅游景点包括交通食宿情况,旅游者没有渠道去了解清楚,很可能盲目出游;在这种双方信息都不对称的情况下,出现供不应求或供过于求的现象都是很正常的。但是由于没有出现预期的火爆场面,让很多旅游部门深感遗憾,认为该赚的钱没赚着,浪费了一些人力和物力。 笔者以为,虽然旅游业界为准备“黄金周”做了大量令人敬佩的工作,但所做的一切都基于一个不够全面的判断:我国的旅游市场就是像“五一”时表现出的那么大。真的是这样吗?现在,通过“五一”“十一”两次长假,一次供不应求,一次供过于求,旅游业界应对现阶段的旅游市场有一个全面的理性的认识————究竟旅游的蛋糕有多大? 首先,国内旅游人数经过连续几年快速增长,今年以来的增长速度其实已经放缓。特别是今年“五一”长假极度激发了居民的旅游热情后,更是直接造成了近5个月来的市场回落。其次,尽管近来随着经济形势的好转,居民对消费信心增强,但居民积累性消费特征依旧明显。 一项权威调查显示,对于下半年增加的收入分配,只有26.74%的消费者选择把它们的全部或大部用于消费,城镇消费者家庭储蓄的主要目的仍集中在供子女上学、买住房、养老和医疗上。由此看来,用于旅游的钱应该只是家庭预算中的余钱或闲钱。第三,由于旅游业界对市场估计过高,一些旅行社、宾馆等在盲目乐观中大幅涨价。最后,也是最根本的,我国大多数工薪阶层的年收入并不高,而外出旅游是一笔不小的开支,长线的每人4000元左右,中线的每人2500—3000元左右,短线的省内游每人1000元左右,一家三口出游一次长中线都在万元上下,这样的开销一家人一年也就能支付一次。 帐一算就清楚,旅游的蛋糕也就这么大,所以“十一”出现的情况是正常的。今年的长假都已过完,旅游肯定要进入淡季。旅游业界应抓紧这个时机深入调查市场、研究市场,不仅调查市场的容量,还要研究旅游者的多种需求,不仅在供应量上做足文章,更要在旅游产品结构上下大力气。(薛小和)
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