国内首张人民币信用卡的发行打破了我国一直延用的“一手交钱、一手交货”的传统支付方式。借记卡和信用卡等新型的电子货币适应了现代人对安全、方便、快捷的金融服务的要求，并且在人们的消费生活中占有越来越重要的地位。

　　在谈及整个广州市的刷卡消费状况时，中国银行广州市分行银行卡中心的敖总这样对记者说：广州市民的消费意识近几年来有了长足的提高，与北京上海的市民相比，有过之而无不及。拿广东省来说，刷卡消费所涉及的金额比北京、上海的都要大，而单是广州市就占了总消费额的50%—60%。全市共有14个发卡行，卡种以借记卡和信用卡为主。由于信用卡的申请受到年龄(18岁以上)、收入和户籍的限制，持卡消费仍由借记卡唱主角，比例大致为10比1。随着刷卡业务的日益成熟，各大银行与知名商家、企业和高校的合作，开办各种类型的联名卡，便于消费者享受多方面的服务和优惠，正是现时刷卡消费的一大趋势。敖总的一席话颇有见地：利用银行商户两类品牌的影响力吸引更多消费者的目光，可创造双赢的局面。

　　从商家的角度来说，他们对刷卡消费的发展趋势持有何种看法呢？东山百货大楼股份有限公司经营策划部的戴主任认为：持卡消费作为一种身份的象征，加上其安全、快捷的特点，越来越多的消费者在商场购物时倾向于采取这种支付方式。收款台上的刷卡机时不时出现“塞车”现象，也从另一侧面反映了这一趋势。借记卡和信用卡的使用减少了商场的现金流转，在一定程度上有利于降低运营成本。每逢节假日，随着顾客的增多，刷卡的频率也相应加大，戴主任希望银行能不断扩容，以防刷卡机出现“死机”，满足消费者对快捷收款服务的要求。

　　友谊商店早在1980年就已推出刷卡服务，是同行业中的先行者。公司办公室的邓主任介绍说，目前该商场的刷卡消费额占总数的三成，并且有一股上升的势头。中国工商银行和中国银行都曾以纪念的形式与友谊合作举行一系列的推广活动：在商场购物时使用牡丹卡和长城卡便可获得折扣优惠，其目的是为了答谢这两种卡的使用者。广东天贸南方大厦百货有限公司行政部的陈主任则对记者说，现金支付与刷卡支付所消耗的成本基本相当，但为了方便顾客，吸引更多的消费者前来购物，提供刷卡服务十分必要，另外刷卡收款确实使商场省了不少找赎的繁琐工作。

　　刷卡消费在广州市日益普及的过程中，大部分消费者都认为安全和方便是他们选择刷卡支付的两大要素。首先，它避免了现金丢失所带来的直接经济损失。特别是在购买大宗和高档商品时，刷卡支付款项消费者无须因携带大笔现钞而担惊受怕。消费者在逛商场时，难免会看中某样商品而身边带的现金不够，这正是电子卡大显身手的时候。此外，电子卡使用起来比现钞干净、卫生，并且不易破损，加上前面提到的联名卡给消费者带来诸多优惠和好处，刷卡消费的优点确实不一而足。(本报记者甄芹)

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