来京游客168万

　　本报记者奚宇鸣报道昨天，市旅游局正式对外公布国庆“黄金周”期间北京市旅游总体情况的统计数字：“十一”期间，外省市在京过夜的旅游者总数为168万，比“五一”下降33%。其中，在宾馆饭店住宿人数为101万人，在亲友家住宿的为67万人。另有42万当日到京当日离京的短期游客。这些游客共给北京带来14.25亿元的旅游收入，比“五一”同期下降17%。北京市民在京旅游的105万人次，比“五一”下降30%；出京旅游的89万人次，比“五一”下降11%。

　　-游客人数理想状态

　　据介绍，尽管旅游人数少于“五一”，但全市“十一”期间旅游环境秩序明显好于“五一”，“五一”时曾出现过的交通拥堵、住宿难、餐饮难、用厕难的问题并未再现。有关部门“十一”期间的三次抽样调查显示，游客表示很满意的占26%，基本满意的占70%，不满意的只占4%。市旅游局局长于长江表示，就北京而言，现在的旅游人数是最理想状态。

　　-旅游环境安全有序

　　据介绍，“十一”期间，市公安局每天安排交通警力4900多人。全市在节前安全大检查的基础上，每天在20个重点景区部署保卫力量3000多人，维护社会治安秩序。1日至7日，全市未发生重大治安案件，一般性治安案件明显下降，也未发生群死群伤等重大交通事故，节日期间的治安状况和交通状况之好为近年来少有。

　　在旅游投诉方面，整个“十一”期间，市旅游投诉热线共接到有效投诉46起，总体数量比“五一”高，但无一起恶性投诉，所反映问题均属轻微，如公园旅游崴了脚，投诉公园管理不善等。

　　商场销售增两成

　　本报实习记者杨涛报道今年“十一”，外地来京游客以及本市外出市民均不如“五一”多，但北京消费市场却呈现出少有的人气、商气两旺的火爆场面，据对24家重点大中型商场、超市和50家重点餐饮企业的跟踪了解，商业零售企业节日7天累计实现商品销售4.5亿，同比分别增长26.7%，餐饮企业累计实现营业收入1274.7万元，同比增长20.5%。

　　今年国庆“黄金周”期间，新街、新店成了最亮丽的风景线。全市一些主要的商业街区和专业特色街都进行了新一轮的环境改造和交通整治，以全新面貌亮相京城，王府井大街还是节日期间最热闹的地方，新西单也成了年轻人聚集的好去处，同时国庆前还有几家新的大型商业设施陆续投入试营业，也成为了“十一”的新亮点。

　　与此同时，“十一”仍存在一些问题，比如大商场内部服务设施还显得不足，以服务促销为主的市场营销还需加强，适应旅游消费需求的商品营销还需要进一步开发等。北京市有关部门也提出，今后还要加强节日市场服务工作，提高整体服务水平；不断调整商品，满足消费者对旅游、休闲消费的不同需求；适当增加服务配套设施，缓解主要商业街区客流集中的压力。

　　机场起降四千架次

　　本报记者高杉通讯员张雄罗洁王鹏报道记者从首都机场运行管理部航站区监控指挥中心了解到，“十一”长假期间，首都机场的起降航班架次总数全面突破了今年“五一”期间的航班总数，并创下了日起降航班架次和高峰小时内起降航班数量的亚洲最新纪录。

　　据统计，10月1日零时至7日24时的7天内，从首都机场实际起降的航班总数达4177架次。各航空公司共为国庆“黄金周”增加了474架次，其中1日增开77个航班，7日增开90个航班，是上周内增开航班最多的两天。当日起降航班的最高峰出现在7日，当天实际起降数量达到640架，其中高峰小时出现在16点32分至17点32分，1小时内共起降航班56架次。这一数字突破了首都机场8月13日刚刚创下的日起降611架次的亚洲纪录。

　　尽管“十一”期间，首都机场的航班起降频繁，再次成为亚洲最繁忙的航空港，但由于机场方面和航空公司做好了充分准备，候机楼内未出现爆满和无序状况。

　　地铁运送一千万人次

　　本报记者高杉通讯员李传利报道国庆节期间，北京地铁共运送乘客1085万人次，共计开行列车5733列，增加临时客车152列，平均日运送乘客155万人次，比去年同期增长2.04%。虽然客流较大，但地铁正点率达到99.62%。

　　地铁王府井车站成为国庆节期间一线地铁运输的新亮点。10月1日，王府井站普票乘客达到5.3万人，而客流主要集中在18时至22时，由于乘客增多，王府井站在7天国庆运输中普票售量达到23万多人次，居地铁一线各站之首，比去年同期增长8倍多。

　　地铁北京站由于受地面旅游客流的影响，在“黄金周”的7天中每天都承受大客流的冲击，7天共售出普票34万余张，居全线各站之首。

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