在新信息年代中，每一件工作的运作流程，都必须以图书馆的管理模式，做复合式规划。郑淑敏用这样的新理念，重塑中视这个旧媒体。

　　"银行家们对中视的观点，给我当头棒喝，这也让我在短时间内从一位媒体的文化人变成了一个企业家。"郑淑敏对自己可以在这几年完全改造中视成为一家民营电视台，做了最佳的批注。

　　成为民营上市公司

　　目前台湾十几家的电视媒体中，唯一以上市公司姿态经营的电视台便是中国电视公司，诚如过去台湾人所了解的传统无线电视公司，中视过去以来一直是执政50年之久的国民党最重要的媒体工具，在1988年8月9日获准股票上市之后，正式成为一家民营的电视台。

　　进行改造工程总指挥角色的董事长郑淑敏，目前最重要的工作，是如何让中视的经营力求于不败之地，尤其是在频道经过数字压缩之后，频道资源将不再值钱的情况下，中视如何维持一定的获利，以确保员工生活和股东的托付，全成了她最大的课题。

　　"告诉员工公司一定要再造，调整组织结构是必然的趋势，而要求主管做任何的决策都是以'TeamWork'，在中视没有黑箱作业，主管的门都是打开的，我的也一样。"回想起当年初到中视来的时候，为了要调整组织上的问题，郑淑敏花了相当多的力气，做企业文化的改造，最明显的是要求员工读书，不但如此，员工还要写读书报告，而郑淑敏也会真的花时间把内容读过一遍。

　　企业最危险的事是相信强人

　　对于公司的决策过程，她强调"企业最危险的事是--相信强人。"

　　"我们采用合议制，每一样决策一定是经过一定程度的讨论后，所作的共同决定，如此一来也避免掉一些弊端的发生。"

　　在确认了企业内部的力量已经整顿完毕之后，郑淑敏开始展开对外的市场抢滩工程，"你要知道，当电视机的遥控器发明并普及了之后，电视台的改革就开始了。啪、啪、啪，观众在一分钟便可以转换很多台，接下来网际网络的盛行，影音开始在Internet上活跃，everythingonaudio趋势已经很明显了。"

　　"电视台其实也是一个传统行业，我是相当幸运的，因为现在是信息科技时代，这使得电视台的产业也比其它的传统产业，更有机会去贴近科技领域。像我们便是第一家也是唯一的一家，完成垂直中波线(VBI)架设工作的无线电视台，这让我们现在也提供了一个，在电视上可以上网看网络信息的频道，这个名叫'生活信息通'的服务，包括的范围可多了，像铁路、飞机航班时刻表、股票行情、气象信息等生活上的信息，全都可以透过这个频道取得资料，但是，很可惜的是目前运用的人还不多。"

　　为了要让中视持续保持竞争力，郑淑敏将重新调整中视目前的业务方向，2000年大幅调整了公司的组织结构，分为五大事业群包括：(1)内部事业群；(2)频道经营事业群；(3)传输服务事业群；(4)网际网络(电子商务)事业群；(5)实体休闲服务事业群。

　　"我坚信什么东西都可以赚钱，在知识经济的时代里，你的脑筋决定你要不要赚钱。"所以郑淑敏在设计中视面对新信息时代，认定媒体未来除了传播之外，贴近人们的实际生活更加重要，新的组织结构就是要达到这个目标。

　　郑淑敏并透露，针对目前市场定位不明确的中视二台经营模式，会在很快的时间有一项重大的变革，她将把二台变成专业财经台，在频道资源将不再值钱的新趋势下，以内容挂帅的部分会是最重要的一块，中视过去忽略这个部分，未来会快速透过资源整合和与同业合作的方式，快速补强起来。

　　老狗玩出新玩意就赚钱

　　"老狗玩出新玩意就是赚钱"郑淑敏笑着说，虽然当初刘泰英要她接手的中视，情势并不对改革有利，面对这样的状态，接手一个被称为烫手山芋的单位，郑淑敏自信地说"在媒体我是一个行家，从基层做起的我，太了解电视台会走下坡的问题出在哪里。你说是烫手山芋，可是我的看法是--过去已经那么差了，对我反而容易有所表现，对中视我可是用'做我的事业'，这样的心情来对待的。"

　　在清亮略显女性柔和的办公室中，自称已经变成一个企业家的郑淑敏客气地说，"在新信息年代中，每一件工作的运作流程，都必须以图书馆的管理模式，做复合式规划，比如拍一部电影将不再只是编剧、拍摄，如此简单的工作，剧中人物和演员介绍，一开始便规划放置在网站上，拍摄趣味过程可以由电视播出，整部作品则在电影上上档，你看，这就是所谓的复合式规划完成的新信息时代作品，而我将用这样的新理念，重塑中视这个媒体，在一定的经济效益发挥下，可以让我的理想在很健康的轨道上运行无碍。(陈怀瑜)