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十一:“冷静”的假日经济

http://finance.sina.com.cn 2000年10月08日 13:15 信息时报赢周刊

  “五一”火爆的场面最终没有在“十一”出现。国庆期间,全国旅游市场并没有出现异常火爆的景象,在全国大部分地区的旅游景区景点未见人满为患现象,其火爆程度明显不及今年“五一”节期间,“十一”旅游市场较“五一”时明显萎缩。

  去年国庆节第一个长假,全国旅游收入141亿元;今年“五一”假期,旅游收入达到181亿元。因此人们推测,今年国庆节期间,全国旅游收入将达到200亿元。随着假日经济的出
现,人们越来越关注每年几个长假对国民经济的拉动作用。那么,今年国庆节旅游收入能否顺利突破200亿元大关?

  据广州的旅游业内人士介绍,“十一”国内游参团人数较“五一”时估计至少减少二至三成。业内人士指出,这表明国内旅游市场正趋向成熟和理性。

  深圳今年国庆旅游急剧降温,一些旅游热线报名者只有计划的20%~40%,旅行社手中的机票、车票、酒店订位“积压”,一些旅行社因报名未满,不得不取消行程。

  深圳市假日旅游协调领导小组办公室9月26日下午5点发出第二份“黄金周”旅游信息预报表显示,国庆旅游的预订均呈“未满”状态,而记者了解到国内其它一些地方的旅行社,获知国内旅行社国庆游全面告急。

  9月26日下午,记者从华侨城中旅国内游的报名热线了解到,他们准备的国内游线路报名情况不乐观。离国庆节放假只有4天了,可国内游线路仍有空额。他们原计划在10月1日、2日组2个团去厦门、汕头,现在已砍下一个。

  27日下午,深圳市中旅负责国内游业务的黄经理说,从他们那里的报名情况看,比“五一”差多了,准确一点说,只及“五一”的1/3。巨邦国旅在安排国庆游时比较谨慎,但同样遭遇了尴尬场面。该社关先生告诉记者,省内线报名只有40%,最好的线也不满,只有60%至70%。

  记者采访获知的情况是,国内旅行社国庆游报名未满情况不仅发生在冷线,连桂林、海口、北京、昆明、张家界等线也未能幸免。

  冷了旅行社、饭店的心

  “五一”长假带来的旅游火爆,让旅行社、饭店早早企盼国庆假期也能赚个盆满钵满,重现“五一”热闹景象。然而,与“五一”出游“井喷”行情相比,“十一”游趋冷,旅行社、宾馆客房、民航铁路都未达到饱和运力,甚至让铆足劲的旅游接待部门开始失望。

  根据北京假日旅游统计信息预报组的信息,截至9月27日,50%的旅行社“黄金周”期间旅游团不满,仍有接团能力。国旅国内旅游公司的葛群总经理也告诉记者:“‘十一’不如‘五一’,我们是按平时统计数字准备,预计组团2000至3000人,接待1000人,共计5000人左右。从现在情况看,也就是刚刚完成计划量。而一些小的旅行社甚至出现退票、退房情况。”

  而截至28日,北京的宾馆和社会旅馆平均预订率不足60%,一般旅馆更是低至20%以下,这与“五一”期间那种所有旅馆都爆满、连过道里都住满了人的情景不可同日而语。而大连、青岛、西安、海南、黄山等旅游地区的宾馆饭店均遭冷落。大连客房平均预订率未达60%;青岛连日阴雨,主要住宿设施预订未满,崂山现在每日接待不足1000人;黄山除10月2、3日出租率高于60%外,30日、1日、4日及以后饭店入住率均低于60%;刚经过旅游市场大整顿的海南三亚尚有40%的房间未预订。

  民航、铁路、公路交通相对紧张,但现在的运力还能保证大家出行。上海、大连、广州、桂林、青岛、西安等旅游城市30日、1日的票已经售完,其它线路仍有富裕。

  截至目前,深圳各大旅行社为国庆精心准备的国内游线均出现急剧的降温,报名者减少,旅行社手中准备充足的机票、车票、酒店订位“积压”,一些旅行社因报名未满,不得不取消行程,平时一些旅游热线,报名只有计划的20%至40%,还有一些热线尚有80%的名额空缺。面对来自民航、交通部门赶快“出票”的催促,旅行社真是急红了眼。

  深圳市中旅的黄经理告诉记者,“五一”假日游狂飚突起,人们对国庆游期望值大升,旅游市场相关方面可谓摩拳擦掌,要大干一番。8月份,旅行社、个体户等到处抢订机位、车票、床位。要预订,就要交订金,订包机,更要全额交清,旅行社投入可谓不菲。在争票热中,也出现了一些“倒票”的,一些个人看到奇货可居,订了大把票在手,想到节前卖个好价钱,谁知市场会是这个样子。在这种情况下,如何让自己手中的票出手,实在出不了手,怎么退?怎么能尽量减少损失,成了旅行社老总们头疼的事。

  大把的票怎么办?交了订金的,要退,订金损失了;交了全额的,要退,起码10%罚金要交,面对突如其来的窘况,面对较大的损失,旅行社老总们只好认了。本来,订金和订票款的投入就是风险投入,投对了,就赚了,投错了,赔了你只好认了。一位旅行社老总说,真是满腔热情化作了一盆冷水。

  针对市面上有人预测旅行社会大甩卖的情况,旅行社方面认为不可能。深圳中旅黄小姐说,在各地酒店、机票、车票等环节整体价位上扬的大背景下,旅行社不可能在最后一刻大甩卖,因为这样损失更大。首先,这会造成同一个团不同价,矛盾难以处理;二是旅行社本来已是微利,一降价几乎无利可图,势必会影响整个出行服务质量,招致投诉,得不偿失。巨邦国旅关先生分析说,旅行社到最后一刻也不会出现大甩卖,因为赚的钱不够大甩卖的损失,旅行社宁愿亏,退了,也不会大甩卖。

  “十一”游因何没有“五一”火

  据旅游业内人士分析,今年国庆黄金周外出旅游降温,旅行社不火爆的原因有三。一是在“五一”旅游的“井喷”行情中暴露出交通、接待等各方面的问题,经众口相传和媒体曝光,造成不少旅游的潜在消费者对旺季旅游心存恐慌,使人们对“十一”出游条件有所担心。

  二是国内旅游人数经过连续几年快速增长,今年以来的增长速度其实已经放缓。特别是今年“五一”第一次长假,极度激发市民的出游热情后,更是直接造成了近5个月来的市场回落。人们受经济水平影响,目前不可能在一年中较接近的两个时间段进行大规模旅游消费。

  三是涨价吓退了不少游客。有关旅游主管部门和业界人士对市场估计过高,航空公司、酒店等单位在一片盲目乐观中大幅涨价,令不少人退避三分。据有关部门统计,今年国庆节期间,北京乃至全国旅游市场的价格都普遍上扬三成,一些地方的涨幅更是达到60%至100%。张家界7日游从一个月前的1400元涨至现在的1990元,昆明、丽江9日游从一个月前的4900元涨到现在的5650元,就连哈尔滨、贵阳、新疆等冷线也比平时略有上升。

  四是人们开始设计更多的休假方式。

  假日旅游呼唤制度化

  近日,国务院办公厅转发了国家九部门联合下发的《关于进一步发展假日经济的若干意见》,意见对发展假日经济以及如何加强管理提出了许多具体要求。确保假日旅游收入稳步增长,很重要的一条就是严格执行这个意见。公安、交通、工商、卫生等部门要加强对景区景点和社会服务单位的治安、运输市场、交易行为以及食品卫生的管理,严厉打击欺客宰客、扒窃等行为,防止发生火灾、食物中毒,特别要防止重大旅游安全事故。物价管理部门要加强对景区、景点门票以及机票、车船票等价格的管理,任何单位和部门不得随意提价。旅游、商业、餐饮等社会服务企业都要明码标价。旅游、工商等行政管理部门要维护旅游经营秩序,打击违法经营,保护旅游者的合法权益。

  其实,今年政府为了避免“五一”人海如潮的情况再发生,也下了大功夫。旅游预报系统的开通,对旅行社实行“谁违规,谁下岗”的“一次死亡法”,增加交通运输能力,这些都有利于人们的出游。有关专家也认为,还应加快制定关于旅游价格、旅游景点、服务人员管理等规章制度,使之能成为比较系统的法律条文,各方面的运作都更加规范。

  近几天,人们突然从电视上看到了旅游信息情况发布,这是有关部门引导假日旅游的一个好措施。虽然目前只预报21个旅游重点城市的情况,相对全国诸多旅游景点来说,实在是太不全面了,但建立囊括全国所有景点的旅游信息系统,既要花钱,又要各方面协同努力,不是很快能办成的。因此,当务之急是外出旅游者一定要多了解信息,不要盲目出行。此外,“假日经济”这一说法,在经济学界的反响不大。而主要是一些办旅游的,卖百货的及新闻媒介兴趣盎然,为什么,不外乎有利可图和在找不着“新闻”的条件下急功近利地爆炒假日期间的消费,给社会造成了一种“虚热”的假象。所以,对于“假日经济”的出现还要辨证地看,不可盲从一哄而起。□本报综合报道


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