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http://finance.sina.com.cn 2000年10月06日 09:03 北京青年报
一份最新的调查数据表明,冰箱土洋之争正在加剧。 据赛诺市场研究公司最近对全国35个城市106家商场的调查表明,截至2000年8月,以伊莱克斯、西门子、三星为代表的国外品牌市场已经达到28.1%,这是继1999年市场份额达到21%后,国外品牌创造的历史高点。其中,进入中国市场仅三年、曾提出向海尔学习的长沙伊莱克斯的零售量及占有率高达12.9%,在全部20个品牌名列第二,成为国产品牌最强劲的竞争对手。海尔冰箱则依靠固有优势继续位列第一。 调查同时显示,中国冰箱业的龙头老大海尔冰箱已从三年前市场份额超过40%缩小为29.7%,而被称为“冰箱三剑客的容声、新飞、长岭,仅有容声挤入冰箱销量前5名。这表明,国产品牌曾一统天下的冰箱市场格局,在国外品牌的有力冲击下,正在发生深刻变化,国产冰箱面临的严峻形势已不容忽视。 中国冰箱业的发展,经历了漫长而曲折的过程:从80年代中期进口冰箱的风光不再,到80年代末冰箱业的大整合,再到90年代中期合资品牌的全面萎缩,中国冰箱业靠国产品牌撑起江山,并因此被誉为最成熟、最有竞争力的行业。然而,随着90年代末合资品牌再度大举进攻中国市场,中国冰箱业再度出现土洋之争,并以国外品牌的节节胜利演进,引起国内冰箱业的极大关注。 业内人士分析,洋品牌再度出击中国市场,主要在三个方面进行了优化组合,即品牌、技术、服务。以上升势头最猛的长沙伊莱克斯为例,作为全球最大的白电生产商、全球经济500强中惟一的专业家电公司,伊莱克斯在欧洲多年来稳居冰箱销售之首。进入中国后,根据中国国情不断进行品牌推广,其平易务实、充满亲情的营销策略极大地满足了中国消费者品牌消费的心理需求。 同时,国外品牌在新品推出上,依靠强大的资金与技术实力,也给中国消费者带来一个又一个惊喜。如伊莱克斯从噪音值低于35分贝的“新静界系列、符合欧洲节能A级标准的“省电奇冰系列,到可根据消费者不同需求自由组合冰箱零部件的自选冰箱系列,上海夏普“冰霸爽系列增加回转制冰器和微冰室,无不在细微处体现出设计者的匠心独运。 再者,洋品牌在国产品牌的强势售后服务领域也频频出招,将国际领先的售后服务体系引入中国,比如,伊莱克斯将欧洲家电保养师制度引入中国,使中国消费者不仅体会到伊莱克斯优秀的产品质量,更有机会体会伊莱克斯卓越的服务质量所带来的超值便利;西门子倡导售后零服务,强调产品质量等,都得到中国消费者的认可。 随着加入WTO进程的加快,国产冰箱如何在强有力的竞争面前保持优势、稳步发展,这个课题得赶紧找出答案。文/本报记者崔少华
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