调查显示:六成消费者喝水被广告左右

2000年10月05日 09:09   

  为了解北京市市民对于瓶/桶装饮用水的消费状况、最常购买和最喜欢的瓶/桶装饮用水品牌,饮用水品牌的重要性、消费者确定购买某一品牌的因素、消费者获得饮用水信息的渠道,北京美兰德信息公司于今年六月中旬对北京市603万市区居民,通过配额抽样、在商业中心区拦访的方式进行了调查,最终共获取设计计划的有效样本500人。调查显示:

  瓶装水:矿泉水热过纯净水

  调查显示,购买瓶装饮用水的人数比例有三分之二,其中消费矿泉水的人数居多。本次调查结果显示,在北京市民中有67.6%的人购买过瓶装饮用水。其中,52.4%的人消费矿泉水,有28.8%的人消费纯净水,二者相差23.6个百分点,表明消费矿泉水的人数远高于消费纯净水的人数。另有9.4%的人分不清自己购买的是纯净水还是矿泉水。详见表一。

  北京市民瓶装水每月市场容量为1.8亿元

  调查显示,市民平均每月购买纯净水和矿泉水的次数分别是5.35次和6.92次,平均购买金额分别为5.49元和4.91元。按此计算,每月的瓶装纯净水和矿泉水消费额分别为5684万元和11984万元,合计达1.77亿元。详见表二。

  娃哈哈、乐百氏占绝对多数

  调查表明,瓶装纯净水最常购买的品牌中,娃哈哈和乐百氏占到绝对多数;而矿泉水中主要是乐百氏、农夫山泉和娃哈哈三个品牌的天下。

  在“最常购买的”各品牌纯净水中,娃哈哈的占有率最高,为52.8%;乐百氏位居第二,为41.6%;其他几家的比例只有5.6%。详见表三。

  在“最常购买的”各品牌矿泉水中,乐百氏最多,占38.5%;农夫山泉为24.1%,居第二位;娃哈哈的比例是22.7%,居第三位。其他品牌的矿泉水均低于4%。详见表四。

  最喜欢的品牌与最常买品牌一致

  市区居民最喜欢的前两位纯净水品牌为娃哈哈和乐百氏,最喜欢的人比例分别占50.4%和41.7%;而喜欢其他品牌纯净水的人数比例总共仅7.9%。详见表五。

  市区居民最喜欢的矿泉水品牌的人数比例:乐百氏为33.7%,居第一位;农夫山泉为31.7%,居第二位;娃哈哈为19.1%,居第三位。

  调查显示出最喜欢的前三位品牌和最常购买的品牌一致。喜欢其他品牌矿泉水的人数比例则均低于4%。详见表六。

  瓶装水:乐百氏占有率最高

  调查显示,乐百氏的市场占有率最高,为38.7%娃哈哈为37.2%,居第二位;农夫山泉为12.3%。瓶装饮用水的北京市场几乎被这三家占领,而其余各类瓶装饮用水只有11.8%的市场份额。详见图一。

  桶装水:近三成居民家庭饮用

  本次调查表明,北京市区居民家庭中有29.0%的家庭在饮用桶装饮用水。其中,有20.0%的家庭消费纯净水,8.6%的家庭消费矿泉水,另有1.2%分不清自己家购买的是纯净水还是矿泉水。详见表七。

  北京市民桶装水市场规模每月过3600万元

  市民家庭平均每月购买纯净水和矿泉水的次数分别是2.73次和3.35次,平均购买金额分别为20.52元和19.31元。照此计算,每月的桶装纯净水和矿泉水消费额分别为2434万元和1216万元,合计达3650万元。详见表八。

  调查还显示,市民最常购买的几个桶装饮用水品牌是:纯净水为国信、白云、燕京;矿泉水为获特满、燕京和雪贝尔。在“最常购买的”各品牌纯净水中,国信的比例最高,为20.8%;其次是白云和燕京,分别为14.3%和13.0%;获特满占10.4%,排第四位;其他品牌的纯净水都低于10%。详见表九。

  在“最常购买的”各品牌矿泉水中,获特满的比例最高,为10.8%,燕京的比例第二,为8.1%,雪贝尔的比例为5.4%,而其他品牌的矿泉水均低于5%。本次调查显示,消费桶装矿泉水的品牌分散,表明各生产厂家只要策略得当,在今后的竞争中均有机会扩大市场份额。详见表十。

  最喜欢的桶装水不同于最常购买品牌

  市区居民最喜欢的前几位桶装纯净水品牌分别是白云和国信,均为15.5%,列第一位;获特满13.8%,梅林正广和12.1%,分列二、三位;喜欢其他品牌纯净水的人数比例则均低于10%。详见表十一。

  市区居民最喜欢的前几位矿泉水品牌分别是:获特满16.1%,居第一位;燕京12.9%,列第二位;雪贝尔为6.5%;而喜欢其他品牌矿泉水的人数比例共有64.5%。详见表十二。

  注重品牌的人过三分之二

  本次调查显示,35.9%的市民“非常注重”饮用水的品牌,31.2%的人表示“比较注重”,“不太注重”和“不注重”的人数只分别为12.3%和11.7%。详见表十三。这一结果表明,品牌形象对于瓶桶装饮用水来说是一个关键因素,品牌在很大程度上代表着该产品的信誉和质量。

  购买时主要考虑因素:

  广告宣传

  调查显示,60.7%的人根据“广告宣传”来决定自己购买的饮用水品牌,55.2%的人是“自己选择”,也有13.3%的人是根据“亲友推荐”来选择。详见表十四。

  获得水信息的主要渠道:电视广告

  本次调查显示,对饮用水而言,“电视广告”是最为有效的广告方式,比例是82.9%;其次是“报纸”,提及率为19.7%;“亲友宣传”的比例列第三位,为13.3%。详见表十五。

  总体看来,瓶装矿泉水的消费量高于瓶装纯净水的消费量;但对桶装饮用水来说,纯净水的消费量要高于矿泉水。这一结果表明瓶装矿泉水比纯净水更受人们的喜爱。

  另外,市区居民对瓶/桶装饮用水的品牌相当注重,表明品牌的形象对市民的消费心理和消费意向有直接的影响。调查中,虽然广告对人们确定消费瓶/桶装饮用水的品牌有相当大的作用,但是相近比例的人们是自己选择所消费的饮用水品牌,在品牌选择中加入注重水的质量和厂家的实力等因素,因此,饮用水的生产厂家在宣传产品的同时,更应在产品的质量上下功夫。此外,电视广告仍是瓶/桶装饮用水最为有效的广告宣传形式。(北京美兰德信息公司)

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