有人形容，每逢节日，北京都是“大换血”。本地人纷纷外出，而外地人则把首都北京选为首要的“度假区”。既然是度假，除了旅游外，购物就成了一个大节目。经过一个热闹闹、乱糟糟的“五一”后，京城的各商家都总结了一定的经验和教训，面对步步逼近的“十一”，态度明显审慎了许多。

　　“五一”放假七天，曾继春节之后又掀起一波购物消费的高潮：是时，各商家都自主不自主地被“假日经济”这个规则操纵着、影响着。据东安集团统计，“五一”节七天，东安的销售额达7928万元，同比增长了71.62%，各类经营全面增长，东安市场日客流最高达到50万，创下了开业以来的最高记录。

　　王府井东安集团总经理汤庆顺认为，假日存在着各种需求与商机，但与之配套的商品消费更加细分化，对于即将到来的“十一”，商家要进一步结合自己的特色，有的放矢地操作各项活动，如适当延长营业时间、策略性调整旅游快餐的配送和价格等等。

　　商业街主打“游客”牌

　　各商家普遍反映了“五一”时的“关门难”，如新东安等位于中心商业街的商场延长了营业时间至晚10：00，仍难以准时关门。所以这个“十一”，各商家都将营业时间推后1小时左右。西单商业街在“十一”前将大体改建完毕，将与王府井商业街交相辉映，形成北京又一道旅游景观，为了方便外地游客和本地居民，西单商业街统一于9月30日起将通宵营业至次日凌晨5∶00。

　　由于“十一”期间，购物消费的主力是来自外地的游客，在知名度高的王府井和西单商业区，商家的活动就以旅游项目与商业经营的有机结合作为切入点，围绕此投入大量的人力和物力。如东安市场赶在节前，推出了自己的“活力香港一条街”和“旅游生活用品街”，其中后者是北京市首家以旅游休闲消费为主题的商店，2500平方米，经营17大类12000余种商品，为游客集中购物提供了方便，和已有的“老北京一条街”形成三个亮点。据悉，为了搞好“活力香港一条街”，新东安投入了大量的人力物力，从香港品牌、香港风情、香港微缩景观和港式服务四个方面，再现香港的风俗风貌。

　　位于西单商业街的中友商场“十一”前刚刚改建升级，一切都显得焕然一新，据中友策划部负责人马菁介绍，此次升级是为迎接“十一”的一项大举措。

　　“五一”期间，中友为迎接假日购物狂潮举办了许多活动，包括延长营业时间、购物送礼券及各项公益活动，虽说见到了效益，但马菁也直言不讳地说，“五一”毕竟是第一次做假日经济活动，总体感觉还是有些唐突，比如营业时间太短，更重要的是所考虑的客流群有些偏差。而“十一”接受了“五一”期间的经验，搞活动比较有计划。

　　西单与王府井都是北京老字号商业街，“十一”将再一次掀起旅游狂潮，游北京的外地人首选的购物场所无疑是这两条大街，因此“中友”在“十一”更多地考虑了外地客流。马菁介绍，从9月28日—10月4日期间，中友将向顾客奉送“开门礼”，每天分不同的时辰，只要顾客在此时来中友购物，中友将免费赠送礼物一份。

　　围绕“出游做文章”

　　外地人要进来，北京人要出去。商家自然也不会错过“出游”的消费者。由香港旅游协会倡议并主办的“香港优质旅游展”，正在新东安紧锣密鼓地操作：从9月23日到30日，“香港周”、“北京国际旅游文化节咨询大会”及“花车巡游”，环环相扣。香港旅游协会中国内地总监金民豪说：此次展览的目的就是让内地的游客对香港的旅游环境及服务有个全面的了解，知道如何做个精明的旅游消费者，享受到真正物有所值的服务。

　　此外，燕莎将重点也放在高科技旅行用品的推广上，口号是要满足顾客“旅游用品一次购齐”。双安在十一的活动，也围绕“商品、服务、环境与旅游的结合”展开。

　　弱化“假日”概念

　　9月以来节日不断，与十一相隔时间不长。很多商家进入9月以来，大小活动就不断，他们并没有刻意回避或强调假日这个概念。丰联广场就认为，自己的目标顾客群是写字楼里的白领，所处的位置也并不适宜炒作“假日”这个概念。所以十一期间，丰联并没有统一组织大的活动。

　　有业内人士认为，目前商家对“金九”这个概念的重视并不亚于“十一”。

　　促销手段平中见奇

　　最常见的促销活动是打折，但这次商家大都回避了“硬折”的做法，采取“满×百送×十”的活动。有些商场则更巧妙地采取了抽奖活动，SOGO便是这其中一家，据负责人董绍介绍，10月1日—7日，消费者买物抽奖使商场每天要送出195台电视和390台微波炉。从不打折的商场则纷纷推出多彩的促销，以各种形式让利顾客。东方广场举办了小型音乐会，每天若干场循环演出，燕莎要在门前展示载入吉尼斯世界纪录的、世界上最大的啤酒杯。十一正逢第27届奥运会结束，人们还未从激动人心的赛事和中国运动健儿频传喜讯的兴奋中平静下来，西单赛特商城及时抓住了人们的心理，“十一”前在商场正门外的广场上竖起了一面申奥墙，9月29日，北京市领导参加开墙仪式，这个大型的申奥墙既代表中国申办2008年奥运会的热情与决心，又为“十一”来此购物的消费者增加了许多新鲜感。

　　为了方便外地游客来中友购物，中友策划出了更有人情味的一招，由于西单商业街为避免秩序混乱而设立的一些规则，出租车进入西单有些麻烦，中友在商场东侧设立一个打车点，在“十一”期间，凡是到打车点接送客人的司机，都将免费得到一份节日礼物。

　　品牌调整适时亮相

　　十一前后，经过业改成品牌升级的各商场以此为契机纷纷推出各项促销活动，或引进新品牌、或促销旧品牌。各类的服装、服饰、化妆品展示会是十一期间商场内最活跃气氛的活动。燕莎在此期间引进了美、陆、瑞士和韩国的国际知名品牌。长安商场则有形象设计系列讲座和欧珀莱等化妆品的亮相展示。文／孙琦刘媛媛

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