长期激烈的市场竞争，使得一些品牌脱颖而出。格力、美的、海尔、海信[微博]、科龙、春兰、LG、上海三菱电机一系列品牌成为知名品牌。知名品牌靠稳定的质量，良好的售后服务赢得市场，占据了大部分的市场空间。那么，消费者在实际购买时，就价格、质量、售后服务、品牌等等，主要考虑的又是哪些因素呢？

　　价格是首选

　　调查显示，40.1%的消费者在购买空调时会将价格作为首先考虑的因素；而32.7%的消费者认为，不管价格如何，质量是应当被首先摆在第一位的，这类人群的家庭年收入相对较高。

　　空调售出时只是一个半成品，需在消费者家里完成安装、连机、调试后才可使用，因此空调的质量除与机器本身质量性能有关外，还与安装质量等售后服务分不开，因此服务是空调市场的一张王牌。但是售后服务却因其不可预见性成为消费者心中的隐患。因此，16.2%的消费者认为售后服务极大影响着他们的消费。

　　调查还显示，只有7.4%的消费者认为品牌是影响他们消费的最主要因素。目前的北京消费者对品牌的忠诚度不高，品牌所代表的品质和价位未能得到很好的体现。

　　两千元以下最受欢迎

　　进一步对空调的价格进行考察，普通公众认为可以接受的家用空调的合理价格又是多少呢？调查显示，认为空调价格应在2000元以下的占34.3%，2001～3000元的占18.9%，3001～4000元的占18.0%，4001～5000元的占15.7%，在5001元以上的占13.1%，平均价格为2797.4元。因此，消费者对空调价格的这一期望，与北京居民家庭最适用的冷暖1.5P分体壁挂机的市场价比较，以上这些数据足以表明，虽然今年的空调降价风刮得格外猛，但目前市场价格与普通公众期望的空调价格仍有较大的差距。

　　分体壁挂式空调走俏

　　从现有的空调产品来看，有空调家庭中，50.5%的空调是窗式空调，而分体壁挂式空调的家庭比例为38.1%，柜式空调也已占3.3%。可见窗式空调还占据着很大的比重。不过，在还没有空调的家庭中，49.4%的人表示，他们若购买空调，将会选择分体壁挂式空调，33.4%的人会选择变频式空调，选择窗式的只占10.9%，还有6.3%选择其他空调。因此，价格虽然比窗机贵，室内、室外机分开的分体壁挂式空调仍将会走俏，同时，省电节能的变频式空调也将会有较大的比例上升，而前些年一统天下的窗式空调将风光不再。

　　制冷量是广大消费者极关心的性能指标，随着住房条件的改善，消费者的居住面积普遍提高，制冷量为1P(适用面积为15平方米左右)的空调已经不能满足消费者的需求，而适用面积为25平方米左右的1.5P空调则得到消费者的青睐。

　　数据来源：北京民意调查所于8月初在北京市采取入户访问的方式，对北京市东城、西城、宣武、崇文、海淀、朝阳、丰台7个市区和近郊区的700名普通市民进行的问卷调查。