随着市场的不断开放，商战愈演愈烈，大批外资企业将进驻中国市场开创新的领域。面临即将入世的事实，如何在如此激烈的竞争中立于不败之地，已成为所有企业决策高层都不得不思考的问题。“品牌”作为某种产品或服务的标识，作为一种无形资产，已成为企业在商战中强有力的武器。如今，老百姓的品牌意识越来越强，消费的目的不仅是基本的生活需求，更要得到更高层次的满足，这也是社会不断进步的结果。具体就房地产中介而言，要充分实现市场化，须先在“品牌”上下工夫。房地产中介品牌上面下工夫

　　1.二手房市场泛起波澜

　　为了有效启动二手房市场，今年起，各地纷纷采取一些灵活政策来激活这块市场，包括从税费联动、简化交易手续、提高办事效率、降低购房门槛等多方面做工作，如从2月份起北京下调了二手房交易手续费，而且降幅较大，但二手房要真正活跃起来，除了需要二手房买卖双方积极参与外，更需要政府的房地产交易部门、银行融资机构、评估机构尤其是中介机构完善的服务等多方面的密切配合。另外，众所周知，中国加入世贸组织只是时间问题，许多国外品牌会纷至沓来，而房地产业要发展也必然要求与国际接轨。中国政府开始下大力量对混乱的市场进行调整和规划，房地产行业中的一些比较正规的公司也意识到规范经营的重要性，纷纷发表自律宣言，这说明房地产业的巨大商机正逐渐为人所重视。但是，由于国内传统企业长期以来缺乏规范的管理机制，使得消费者一提到房地产中介公司就敬而远之。因此，是否能够树立起一个良好的品牌形象，将是一个公司能否走向成功的关键。二手房市场开放以来，一些具备实力的中介公司如一阵狂风刮入北京，正开始在这一块炙手可热的领域大显身手，而且其强烈的品牌意识不禁令人侧目而视，如“我爱我家”、“置换家园”等，甚至还有洋品牌“二十一世纪”也不甘示弱地向传统的中介市场挑战，他们的介入如异军突起，给老中介带来了不小的冲击。

　　2.中介品牌意识浮出水面

　　对于服务行业，品牌一旦建立起来，威力是非常大的，快餐业的麦当劳、服装界的范思哲、酒店管理集团的香格里拉，都依靠的是品牌，品牌的力量可见一斑。中国加入WTO迫在眉睫，如果不能顺利与国际接轨将直接影响到中介行业的生存与发展。依照国际上的通常做法，房地产中介应该是房产项目销售的主要渠道，开发商只是盖房，而委托房地产中介机构去卖房，由中介公司来积极地沟通购房者与盖房者，解决二者之间的矛盾。随着新楼盘的开发和销售市场逐渐达到饱和，二手房的交易将会成为中介行业的主要功能，但是如果中介市场依然走老一套，不去树立为大家所认可的品牌，二手房市场的开放速度将相对缓慢得多。而拥有知名品牌，则意味着赢得消费者的信赖，避免竞争所带来的创业风险，可想而知它是获取和扩大市场占有率的有效途径，利用知名品牌，最大限度地发挥其优势，在维护固定消费群体，发展潜在客户的同时，巩固品牌在竞争中的有利地位。因此，利用品牌重塑中介的服务形象，实行房地产产销分离是实现与国际真正接轨的前提。

　　3.品牌离不开产业信息化管理

　　品牌是行业发展的基础，如今简单的市场竞争已发展到品牌竞争阶段，但品牌是一个综合内在的东西，它不是炒作起来的，寻求长期发展就不能做一时一地的短期行为，而如何打造品牌，发挥品牌价值，则是值得中介企业去思考的。如今在市场上锋芒毕露的中介企业，在树立自己的品牌时都有一个共同之处，那便是实行信息化管理，实现房地产中介和计算机技术的结合。产业信息化管理将是所有企业在现代社会发展和生存的方向和趋势，这对于房地产中介行业来说当然也是势在必行，而且创新是今后竞争优势最核心的部分，而网络技术可以为创新提供支持，就像我们看见的许多大中型房产中介企业现正在引进的MLS网络技术。据中介商介绍，他们经过多方考察相信此技术将给他们的日常经营、工作及经济效率带来突破性的进展，而且根据目前的使用情况来看已是颇有收益。

　　4.服务使品牌顺水行舟

　　品牌的树立不是依靠大规模地做广告，利用媒体宣传去打造一个牌子，而是依靠中介公司脚踏实地的工作，从质量上维护品牌形象。现在，为了使自己的品牌能够被人耳熟能详，许多企业大搞广告大战，而电视、报纸、杂志铺天盖地的炒作，不仅没能起到积极的效果，反而使众多消费者产生反感，认为“羊毛出在羊身上”。因此，品牌不是靠传媒大肆宣传出来的，而是在不断提高产品和服务质量的同时，将自己的形象广泛推广。所以，没有实在的质量根基，就无从谈论品牌形象。品牌只是个名字，而产品或服务才是品牌所代表的具体内容。如果说，消费者因为你的品牌而接近你，那么优质的服务才是他们承认你的最终因素。通常，服务行业的精华在于服务的专业化和规范化，加入WTO后，还要强调国际化。服务的对象不同，服务的内容也不尽相同。评价一个企业的服务质量需要看它是否具备以下几个方面的要求：首先是必不可少的合法的企业资格。这是企业存在并发展的前提，也是保障消费者权益的最基本条件。其次是要有一支高素质的专业队伍。专业人员是提供服务的关键，MLS等技术可以对从业人员进行全套免费的技术培训而且进行定期的讲座培训，极大提高了中介服务的专业技术水平。第三是科学的管理系统。科学的管理是整个服务体系的核心，要让一部机器正常运转，依靠的是科学的管理方法，例如由MLS技术推出的MLSOFFICE和REALTY软件系统主要用于统一包装房源和公司的日常经营管理，实现房源的配对查询，同时借助网络达成公司连锁店之间的房源共享，方便消费者不受时空限制随时随地的查询所需房源。第四是良好的服务业绩。成交额和成交量是保证一个企业是否成功的因素之一，房源经过MLSOFFICE等应用软件的包装后，图片和文字相结合，可以产生立体直观的视觉效果，网络的使用又拉近了消费者和中介的距离，无疑大大提高了成交率。

　　5.品牌经营使市场顺风而行

　　随着整个市场机制的成熟，竞争激烈程度的提高，中介市场更需要走品牌经营之路，品牌的树立不能一蹴而就，从创造品牌到扬名天下，往往需要十年或几十年的不断维护和发展。从前期的形象导入到后期的品牌维护，中间的每一步都需企业决策层根据市场的不断变化制定相应的方案，利用企业特点和优势，提高品牌知名度。中介行业要搞活，要开放，促进房地产整个行业经济的稳步发展不是一朝一夕之事。中介行业要跨出长久以来萧条的市场，不能没有值得消费者信任的品牌。谁最终树立起值得大众信赖的品牌，谁将在竞争中立于不败之地。相信中介行业通过孜孜不倦地探索传统模式和现代高科技的完美结合，积极地走品牌经营之路，前景将会一片光明，而中介行业的发展也必将推动中国房地产整体经济的稳步发展。天真

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