中新网广州8月14日消息：广州12315消费者投诉举报中心近日增加了网上投诉举报方式。

　　据南方都市报报道，网上投诉要求消费者要详细说明消费者姓名、地址、电话号码、邮政编码，被投诉人的名称(姓名)和地址、投诉人的要求、理由、相关的事实根据以及有效证明。

　　据悉，网上投诉具有方便、快速、保密度高等特点，消费者只要在上述网页上选择“消费投诉”，再进入“我要举报”栏目就可以进行留言登记，前后不过一两分钟就可以搞掂。该中心会在15个工作日内给予解决(需立案调查或送检取证的除外)。

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