随着银行金融科技运用水平的不断提高，各类银行卡已“飞入寻常百姓家”。现在，兜里揣着几张银行卡对一些普遍居民来说已不是什么新鲜事。中国社会调查事务所(SSIC)近日在北京、上海、南京、武汉、长沙、广州等地就此进行了一次调查，共获得有效样本1678份。调查显示，42.3%的人持有信用卡，其中17%人的手中持有两张以上的不同信用卡。这仅仅是信用卡，而信用卡只不过是银行卡“大家庭”中的一员。

　　但在实际生活中，仍有一些“持卡族”从未用过银行卡，用过的也有相当一些人用的次数很少，且仅限于在储蓄所里取由银行代发的工资，那么，银行卡“卡”在哪里呢？

　　一是“卡”在习惯上。国人已习惯了用现金交易，以为只有“一手交钱，一手交货”才实在，刷卡消费钱的“流动”看不见摸不着，心里总有没底的感觉。这主要是由于人们的接受能力和文化素质决定的。据调查显示，文化程度越高，持有和使用银行卡的比率越高，同时，持有和使用银行卡的比例与年龄成反比，青年人接受新事物较快。

　　二是“卡”在各自为政上。我国各银行发行的银行卡可谓种类繁多，四大国有商业银行龙卡、牡丹卡、长城卡、金穗卡各自的名下至少也有5、6种系列卡。而这些卡是“各自为政”，“老死不相往来”的(虽然少数地方推广了“绿卡”工程，但步履艰难)，各银行不可能让几十万元一台的ATM机在城市里“星罗棋布”，各特约商户的收银台也放不下所有银行用于刷卡消费的POS机，势必有所取舍，这就给持卡人带来了不便，也在一定程度上“卡”住了银行卡在更大范围内的使用。

　　三是“卡”在了售后服务上。银行的售后服务有时不能令人满意，如ATM吞卡、POS机“算”错帐、异地通存通取线路不通等，不用长此以往，碰上一次这样的事就足以令相当的持卡人望而却步了。

　　四是“卡”在了观念上。我国银行发行银行卡的主要目的是吸收存款，当吸收存款的目的达到后便不再注意银行卡功能的创新。

　　此外，从长远发展的角度看，生肖卡等儿童卡只能得到少量存款，手续费等其它收入几乎没有，银行抱着扩大市场份额的观念发展此类卡。而此类卡却冲击了其它卡的市场份额，这种观念在一定程度上阻碍了银行卡的发展。

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