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http://finance.sina.com.cn 2000年07月26日 09:40 和讯 homeway
记者7月25日从深圳沙龙电脑制图有限公司获悉,该公司已于7月21日从深圳中院撤回对柯达(中国)股份有限公司的索赔起诉。针对这起标的近亿元的索赔案,沙龙公司已着手另行起诉。 柯达败诉将成为东芝第二。 沙龙公司起诉柯达索赔损失一案曾于今年6月26日在深圳市中院开庭,由于该案索赔数额近亿,而且如果法院认定沙龙公司起诉柯达公司生产的SUPRAⅡ专业相纸质量问题成立,那么,柯达公司将面临近10年来所有使用柯达SUPRAⅡ专业相纸的客户索赔的可能,因此这起被媒介誉为第二个“东芝案”案件受到广泛关注。 当众多媒体聚焦6月26日的庭审时,被告方柯达(中国)股份有限公司向法庭提出沙龙公司告错了人,根据柯达方的说法是沙龙公司应起诉注册地在香港的柯达(中国)有限公司,并表示庭后向法庭提供相关证据。沙龙公司的委托律师介绍,柯达(中国)有限公司的注册资金仅为5万港币,根本没有赔偿能力,实际上这些年来到沙龙公司处理相片黄点问题时,这些柯达公司是一体的,据了解他们在中国开展业务往往是几块牌子一套人马运作。 针对柯达方这种金蝉脱壳的动作,沙龙公司当庭向法庭递交了追加注册地在美国纽约的柯达公司——伊士曼柯达公司、香港柯达(外贸)有限公司为本案诉讼参加人的诉讼请求。 时至今日,法庭仍未收到被告提供的相关证据,对沙龙公司追加的诉讼请求也就没能采纳,因此,沙龙公司改变了诉讼战术,先行撤诉,然后再另行起诉,沙龙公司的代理律师张先生今天向记者表示,至于另行起诉谁作被告不久将会知晓,目前他们正在做诉前准备工作。 沙龙公司7年损失八千多万元。 沙龙公司的蔡先生从事彩扩业多年,1992年11月,他由香港到深圳设立、开办相片加工、制作企业,他先购买了柯达公司生产的全套快速冲印机器,以便适应使用柯达公司生产的快速、专业用SUPRAⅡ彩色相纸、药水。从1993年3月开始生产不久,便接到客户投诉反映:用SUPRAⅡ专业相纸生产的相片出现黄点问题,并遭到客户大量退货。 经沙龙公司统计,分析SUPRAⅡ专业相纸产生黄点问题的时间为每年的四、五月份制作的相片在3个月左右便出现黄点,其他月份制作的相片经6个月后才出现黄点。 蔡先生自1979年开始从事彩色相纸加工技术工作至1993年使用SUPRAⅡ专业相纸前,从未发生过加工后的相片会出现黄点的现象,他遂向柯达方面反映,要求柯达方面找出相片产生黄点的原因并彻底解决。然而历经7年这一问题终未被解决。 沙龙公司首次从柯达方得到答复是冲印机的冲洗水水质有问题,沙龙遂进行水质改善,但未起任何作用。沙龙公司不得已再次向柯达反映相纸产生黄点的问题,但仍未得到任何解决办法。 1994年至1995年柯达方曾多次派专人到沙龙公司走访并将产生黄点的相片带回美国分析、化验,给沙龙公司的结论仍是水质问题,请沙龙再次改善水质,仍不见效果。1995年柯达方再次派专业人员到沙龙公司现场解决问题,提出沙龙公司的SITTESLP冲印机中的传动轴变色了,这可能造成相片出现黄点,沙龙公司立即换上新的传动轴,但相片黄点问题仍未解决。 1996年根据柯达方面的意见,沙龙公司又向其购买了柯达代理的HOPEATS冲印机,在随后的两年中沙龙对生产过程中的水质、水流量、冲印机参数、药水、相纸的存储等方面严格按柯达方的要求进行管理,最后不得已又搬到了通风良好的新厂房进行生产,但相片产生黄点问题仍得不到解决,对此,柯达方也束手无策了。 在此期间,沙龙公司不断接到客户的投诉和退货,总计损失达港币86,427,317元,到目前为止,沙龙公司仍保存着10余万张客户退回的相片,记者在深圳采访时,看到客户退回的泛着黄色斑痕的巨幅彩片。据沙龙公司介绍,由于产生黄点的问题不得解决,此间他们的客户大量流失了。 沙龙指出相纸质量有问题柯达仅给出沙龙两点建议。 1998年起,沙龙公司不得已自行对SUPRAⅡ专业相纸产生黄点的原因进行分析、试验后,发现柯达方面提供的该种型号的SUPRAⅡ专业相纸按照其提出的工艺条件根本不可能解决出现黄点的问题,问题的根源在于该相纸本身有质量缺陷。沙龙公司遂将这一结论反映给柯达公司,但柯达方的有关人员仍坚持相片产生黄点原因95%是水质问题,5%是药水的问题的观点。 在沙龙公司的要求下,1998年11月3日,柯达再次派专业人员带来专用测量仪器到沙龙公司进行现场对比试验,试验结果证实产生黄点的原因为SUPRAⅡ专业相纸本身质量有问题,柯达方随后为此给沙龙公司出具了两份检验报告和一份产生黄点原因的报告。 在上述检验报告中柯达方给沙龙公司两点建议:1.要求沙龙在相纸后期加工处理时要戴手套作业,以避免手直接接触或按在相纸表面;2.如果不能保证手不按在相纸表面,为了避免黄点的出现,建议使用敏感度较低的柯达EDGE民用相纸。 根据柯达方的两点建议和要求,沙龙公司在1999年1月份起用SUPRAⅡ专业及EDGE民用相纸进行加工,但在1999年6月份时SUPRAⅡ专业相纸又陆续出现黄点问题,而EDGE民用相纸则没有此问题,沙龙公司进一步证实了柯达的SUPRAⅡ专业彩色相纸存在严重质量缺陷。 1999年3月22日,由柯达(中国)有限公司广州联络办事处发给沙龙公司一份传真件,称柯达在原有SUPRAⅡ的基础上改良推出SUPRAⅢ系列相纸,预计第二季度开始推向市场。 据了解,在SUPRAⅡ基础上改进的SUPRAⅢ相纸解决了出现黄点的问题。 1999年10月初,沙龙公司就此问题向律师进行咨询,才知道因柯达产品质量存在缺陷而给其造成重大经济损失时可以向对方提出赔偿要求。同年10月10日,沙龙公司向柯达发出了第一份赔偿报告,柯达在接到沙龙公司赔偿报告后,于同年10月28日请沙龙公司负责人到上海就有关SUPRAⅡ专业相纸产生黄点及赔偿问题进行讨论,在讨论会上柯达方提出沙龙公司的赔偿没有具体金额,要求沙龙公司提出具体金额,交由柯达处理;同年12月14日沙龙公司在整理出有关具体金额后向柯达提出了第二次经济赔偿的报告。 2000年1月26日柯达在答复原告传真函中称:我们的产品在正常操作环境下不会出现任何问题,故贵司提出要求我公司进行赔偿没有任何法律支持。 沙龙公司在接到该函后,对其提出“正常操作环境”非常不理解,因为从1993年初至1999年6月期间,柯达曾多次派专员到沙龙公司进行现场检测,每次检测后均出现黄点问题,而柯达方每次检测、试验的环境均应是正常操作环境,但仍不能排除黄点问题。因此,沙龙公司要求其提供在此之前从未向沙龙公司提供的所谓操作报告。柯达方在接函后随即向沙龙公司提供了以前从未提供的SUPRAⅡ专业相纸中、英文技术资料。沙龙公司从该资料中并未发现能有助于解决、杜绝SUPRAⅡ专业相纸产生黄点的方法,并未提出SUPRAⅡ专业相纸的缺陷问题,例如相片冲洗后留银量较高、与手接触后产生黄点问题及操作时需戴手套等事项。 沙龙诉诸法律索赔柯达柯达声明决不逃避责任。 在双方多次协商未果的情况下,沙龙公司遂一纸诉状将柯达送上法庭。 沙龙公司诉称:柯达公司作为跨国企业,其生产的产品应该在严格测试后才能推向市场,但柯达公司生产的SUPRAⅡ专业彩色相纸存在严重质量缺陷,在沙龙公司多年多次提出解决产生黄点问题要求后,至今仍未对该产品提出任何解决方法,给沙龙公司造成重大经济损失,在沙龙公司依法提出赔偿要求后,却简单地用一句话来搪塞原告,柯达这一行为严重违反了《中华人民共和国民法通则》及《中华人民共和国产品质量法》的规定,要求法院依法判令被告向沙龙公司赔偿因产品质量缺陷而给其造成的重大经济损失、名誉损失并在全国及香港、澳门等地有影响的报刊公开赔礼道歉,挽回因使用该产品而给原告造成的恶劣影响,保留继续追偿尚余经济损失的权利,并由被告承担本案全部诉讼费用。 沙龙公司的委托律师曾于今年3月27日到上海核实柯达公司的身份以便在诉讼中弄清其主体资格,张律师在上海工商局并没有查到所谓的柯达(中国)有限公司。随后他向工商局提供了先前与沙龙公司发生业务关系的柯达公司的地址,根据这个地址工商局检索出了柯达(中国)股份有限公司,随将其例为被告起诉。 据了解柯达(中国)股份有限公司成立于1998年,先后收购了汕头、厦门、上海的3家生产感光材料的企业,柯达公司占80%的股份,投入了3.08亿美元。 6月26日,开庭时,柯达(中国)股份有限公司称沙龙告错了对象,随后通过媒体发表了一项声明:对于近日沙龙电脑制图(深圳)有限公司状告柯达(中国)股份有限公司一案,因其涉及到柯达的产品声誉,柯达公司重申所生产的SUPRAⅡ专业相纸符合柯达全球统一的世界级标准。也完全符合中国感光行业同类产品的质量标准。柯达作为国际著名跨国企业,对其产品均会依法承担相应责任,产品如有质量问题,决不会逃避责任。 沙龙公司和柯达公司发生诉讼的焦点是对发生问题的原因有分歧,目前沙龙公司并无充分证据证明产品质量有问题。柯达强调诉讼主体要适格。这完全是中国法律的要求。把柯达依法办事说成是为了逃避责任是不负责的说法。 柯达在中国内地所注册的所有法律实体是完全按照中国法律规定注册的。柯达公司注册的法律实体与消费者权益保护是两个完全不同的概念,也并不矛盾。消费者的权益依据中国消费者权益保护法以及其它有关法律得到保护,任何消费者都有权依据有关法律规定,对产品使用过程中产生的争议提出诉讼请求。 哪家柯达公司愿作被告沙龙公司发表严正声明。 针对柯达公司的上述声明,沙龙公司当即发表了一项严正声明: 一、既然柯达(中国)股份有限公司已在6月26日庭审中公开否认自己是本案的被告,那么,沙龙公司非常希望自认为自己应当是被告的“柯达公司”走到幕前,与沙龙公司对簿公堂,而不是靠发表不署名声明来对待社会公众。 二、根据沙龙公司切肤感受,“柯达公司”是一个非常不明确的名称,以“柯达公司”名义对外的公司有:在中国大陆注册的柯达(中国)股份有限公司及上海、汕头、厦门分公司及北京、广州等地办事处(办事处不得开展经营活动);在香港注册的柯达(中国)有限公司及在北京、广州、上海设立的办事处、柯达(外贸)有限公司、柯达(远东)有限公司;在美国纽约注册的伊士曼柯达公司(EastmanKodakCompany)等。由于上述公司工作人员对外均自称为柯达公司,用户、消费者确实很难分辨是具体哪一家柯达公司,一旦出了产品质量问题,用户、消费者就不知道该找哪一家柯达公司了,而各公司间的互相推诿,也正是本案发生诉讼主体问题的根本原因。 三、沙龙公司已依法向深圳中级法院申请将美国伊士曼柯达公司、香港柯达(外贸)有限公司追加为本案诉讼参加人。 四、《声明》中说:“沙龙公司并无充分证据说明产品质量有问题”与事实严重不符,沙龙公司不但有愈十万张左右因黄点问题被退货的SUPRAⅡ相片(仅1998年底至2000年5月间退货),更有“柯达公司”工作人员亲自所做对比试验及对SUPRAⅡ专业相纸产生黄点问题的报告,该报告排除了沙龙公司方面的原因。沙龙公司将视事态发展,通过媒体向中国大陆、香港公众公开全部有关文件资料,请公众明辨真相。 五、柯达已于1999年6月份左右向市场推出了在SUPRAⅡ基础上改良的SUPRAⅢ专业相纸,经沙龙公司测试,该种型号相纸不会产生黄点、黄斑问题。 六、沙龙公司从未想过或做过故意损害柯达声誉的事情。沙龙公司因柯达公司自1993年6月至2000年3月份对SUPRAⅡ专业相纸产生黄点、黄斑问题长期不予解决并致沙龙公司经济、商誉遭受巨额损失情况下,才依法通过法律途径保护自己的合法权益,并于1999年4月份全面停止使用柯达SUPRAⅡ专业相纸。 七、中国《彩色相纸》标准(HG2174-91)明确规定,彩色相纸的白片、灰片均不得有斑点,另根据沙龙公司掌握的柯达SUPRAⅡ专业彩色相纸技术资料,亦未发现说明有黄点、黄斑的相纸是符合柯达标准的。 沙龙方面称,无论哪家柯达公司作被告,都不可否认他们使用SUPRAⅡ专业相纸所造成巨大损失这一事实。柯达公司是世界著名的品牌企业,其系列产品及其服务的一体化的连锁服务方式使其企业发展迅速,目前中国已成为柯达公司的第二大市场,在全国拥有5000多家冲印店,诸如柯达有限公司、股份有限公司、外贸公司的名称,公众并不熟知,但柯达的品牌和标识却鲜有不知者。 沙龙公司最终将选择哪家柯达公司作被告,法院如何判决,本报将继续关注这起索赔案的发展。(完)(记者梓超/文)
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