盈科数码动力集团首席执行副总裁苏雄
前言:成长香港,闯荡大陆,驻足台湾,放眼东北亚乃至全球的苏雄,世界历史最悠久的广告公司智威汤逊第一位华人全球董事,华人广告圈的第一人,在2000年7月给自己的人生来了个“颠覆”,担任新世纪华人全球最具潜力的新兴公司盈动集团首席执行副总裁。他今天的成功是靠什么动力与坚持造就的?他说“我非常喜欢‘无中生有’的创造经验和过程
,所以欣然接受挑战”。人生即是一连串的创造过程,不断地挑战自己。他说:“成功不在于达到某个远大的目标,而是自我的持续精进与改造;成功是一个过程,而非终点。”
“迷失的一代”
张:您怎么看网络业的前景?
苏:现在很多很多人对网络已经迷失了,被“金钱”冲昏了头脑,以为“一群年轻人成立一个网络公司,很快就会有人来买,然后上市,然后很快都是亿万富翁”,包括股民也是一样,一个网站股票上市,很明显这个网站是亏本的,长期也没有一个好的盈利的商业模式,但都排着队去抢,希望可以在股票上赚一大把。过去半年Nasdaq的股灾是件好事,让人看到一些事情:建立一个网络公司不能仅仅靠一个想法,而是要看这个想法能不能变成“钞票”,是不是可以成为一个长期的盈利的商业模式。
张:盈科数码动力招揽您加入,一定是想借重您在广告业方面的经验和全球性广告集团执行副总裁的资历,您怎么看您的作用?
苏:我希望运用过去在广告业中的经验帮助网络事业,利用行销的经验、品牌的经验以及管理经验,令网络事业有一个长远的发展。
张:广告从业人跳槽到网络公司蔚然成风,您认为广告人才进入网络业优势在哪里?
苏:我在智威汤逊也很明显发现人才的流失,亚太区有个数据讲近80%的广告公司有1~20人跳槽到网络公司。
网络业吸纳来自广告业的人才,对其各种专长的重要性依次是:创意才能、市场行销经验、品牌经营技巧、公关技巧、客户服务经验、管理经验。
张:盈科数码动力除了电讯、数码港等项目之外,重要的一块就是宽带网络业务。在这一块您将起到什么作用?
苏:我到任不久,就和盈动中港台组成的梦幻团队飞到欧洲开了3天的会,讨论now.com宽频业务发展。过去在广告公司是恨不得一天24小时都用上,但在盈动是恨不得一天是48小时,在这些工作里面很“震撼”,一切都新,受到的激发很多很多。
未来的世纪每个人都会跟网络发生关系,企业的市场行销也一定与网络有关,而且未来会达到相当高的比例,我想大概60%多的市场行销会在网络完成,只有30%多的仍在网下,所以无论你在不在网络业,你都必须进入网络去研究、实验这里面会发生的消费行为。
网络是媒体,又是行销工具,也是市场通路。我把网络看成是masspersonalmarketing(大众个人化市场行销工具),这个工具是针对“大众化”的某个特定消费群体(这些不同的消费群体是被网络划分界定的)进行行销,但在传播上却是个人化的,靠阅读者在网络上,来主动选择实现传播和行销。现在是窄带的网络,以后是宽频网络,它是一门全新的专业,我的工作是研究网络会创造的业务。
网络业需要广告行销的专业,广告业也要在网络上发展新的专业和业务。我实际上没有离开广告界。
连苏雄都走了
张:上个月香港《MEDIA》报道了您将进入盈科数码动力任副总裁,广告圈内都很震撼,为什么会有这样的变化?
苏:广告界的许多朋友都跟我说“苏雄你太过分了,影响很坏,好像广告业没有前途了,广告从业人都要转入网络业了”。这绝对不是我的本意,只是我个人事业的一个转变而已。其实苏雄也没有离开广告界,我离开的只是广告公司,到了一个广告行销的新的领域,做一个网络广告行销人。
做这个选择我想过,我至少要再工作20年才会退休,这一段时间我是呆在一家全球的广告集团高层一直干下去,还是接受新的挑战,充分把握机会和环境的变化,去做一些新的事情?我选择了“颠覆”,给自己一个完全的颠覆。
实际上,我到盈科数码上班,加上今天总共也就16天,是一个资历很浅的网络人。过去十几天的工作让我很震撼,感觉上是“一年多”的时间。19年的广告生涯里面我每天都接触各种各样的客户,进入不同类别的产品市场,我有一套有效的思考方法和经验,可以很快提出一个内容给客户,令到客户信服我是很专业的。可是在网络业不一样,我必须重新用不同的思考方法去思考,才能找到这里面的机会。
张:我知道智威汤逊去年底已经在台湾组建了互动行销公司,为什幺您不留在JWT,做网络广告行销人?
苏:过去一年多,我们在JWT全球董事会上也好几次讨论公司如何在网络上发展。不过因为所有的全球性广告集团都是上市公司,每年都必须为股东的分红负责,没办法在互动行销这一块做相当大的投入。目前美国前十大互动行销公司只有一家是奥美广告集团的OgilvyInteractive排入第五名,其它都是新兴的公司。前两名是USweb/CKS和iXL,胜出的原因在于能为e世纪企业提供全面性的顾问,而广告集团发展的网络公司专长更多局限在网络上的品牌管理和广告行销。
e世纪企业全面性顾问的业务包括了品牌和广告、商务系统、顾客关系管理、电子商务系统、网络传播、智能资讯管理、网络解决方案、策略规划。
梦想无国界
张:您是智威汤逊第一位华人全球董事,堪称华人广告圈的第一人,现在又担任新世纪华人全球最具潜力的新兴公司盈动集团的首席执行副总裁,请问您今天的成功是怎样的动力与坚持造就的?
苏:我出生在英制下的香港,大学时代念的是社会系,当初选择这个科系是因为念完这一科后可以去政府机构工作,进而为社会国家做点事,做一个有影响力的人,这是我当初的梦想,也是自我的期许。大学时代的我是一个很活跃的人,只要是演讲比赛或是辩论比赛,都可以发现我的踪迹,也因此认识了很多的同学与师长。当时,我非常自负地认为自己是顶尖的知识分子。但是后来在进入政府机构工作的体检考试却不知缘故地没有通过,这件事对我而言,是一个非常大的挫折,但也是一个转折点,因为这次的落选,所以我读研究所时便不再读社会学,而改读企管。
以我为例,我虽然在香港的中文大学读到企管研究所,但第一份工作只是在《读者文摘》做广告AE,很辛苦,当初没有传真机,工作上非常不方便,常常因为修改一点点东西,就要在客户与公司之间跑来跑去,不仅浪费时间,又不被尊重,常常被人刁难,但我心中从来没有想报复的想法。我的人生哲学是“吃亏就是占便宜”,所以我对每个人都很好、很尊重,后来我在智威汤逊做总经理时,很多当时的人来找我,我都尽我所能地帮助他们,这使我能累积很好的人际关系资源。职场中的新鲜人,不要把学历看得太重,不要一开始就想当主管或经营管理者,因为只有从基层做起的人,才能真正掌握未来的全局。
1986年加入香港智威汤逊不久,正好公司想开发大陆市场的业务,我考虑一下,觉得大陆在广告业的领域中可发展的潜力很大,但可预期的一定是很辛苦。当初我梦想让广告这一行在大陆萌芽,使更多的中国人受惠。那时我还在新婚期,却花了70%的时间在大陆。那时大陆的航空业非常落后,还有人拎着鸡笼上飞机,飞安问题很大,每当飞机安全降落香港机场时,全机的人都很有默契地鼓掌,因为庆幸自己又一次完成平安的飞行。就这样,在大陆的两年期,从无到成立三个据点——北京、上海、广州办事处,培育了很多当地优秀人才。
1988又到台湾从无到有成立JWT。1997年又出任东北亚区代表,管辖员工增至700多人,工作方式就成了“空中飞人”。
张:您是广告界的过来人,有什么观念可以给成长中的广告新鲜人分享?
苏:学习是无止境的,学校提供的是知识的基本架构,但出了社会之后,你就要把这些知识落实在你的工作上。简单来说,当主(上帝)交代任务给你时,你就要用最好的方法去完成。社会不断在改变,你当然也要不断地学习成长,尤其在广告界日日求新求变之际,信息的取得、知识的运用、人脉的建立、团队合作等等都是很重要的。在广告公司做事,最基本知识就是要有行销的观念,也就是说,如何将产品做成一种品牌,用不同的行销手法把产品卖出去。所以你必须多读有关的书籍,多去了解社会、了解人、了解人的消费行为,我觉得一个好的广告人,要有敏锐的观察力、思考能力、分析能力、表达能力、坚强的决心和愿意吃苦的心,因为广告是服务行业,与人的关系最密切,要接受别人主观的批评,广告的表达不能太高深,越simple越好,许多广告主是不尊重人的。
张:您过去任职JWT全球副总裁,现在任盈动首席执行副总裁,成为一个全球视野的职业经理人,这对越来越多的华人成为国际人才是一个鼓舞。您从香港到大陆,再从大陆到台湾,在台湾放眼东北亚,今天跟随盈动的业务发展跨越全球,您的经验是什么?
苏:要训练自己的国际观,要有远见,这些都需要慢慢培养训练。在跨国企业要出类拔萃,最基本的要有语言能力,亚洲地区除了中国人外,印度的潜力也不容忽视,印度的高阶层的人,有许多非常优秀的精英,许多跨国公司的主管都是印度人。所以中国人除了语言能力的加强之外,Presentation的能力培养也很重要。现代商业社会是很现实的,你有实力,他们就尊重你。
高EQ管理高IQ
张:作为管理者,您曾经在广告界有过这样的见解:高EQ管理高IQ。在办公室里面,IQ之外EQ决定你会不会成功,这是一个很有意思的观点,您能否再谈谈?
苏:我觉得是非常赞同,尤其是像广告行业,还有现在的网络工作,我们是一个团队的工作,无论你多优秀、多棒,你一个人绝对不能完成全部的工作,所以呢你必须要跟其他人合作,在跟其他的同事合作的过程里面,尤其是说你跟一个很优秀的团队,每一个人都是IQ很高的时候,通常IQ高的人,他对个人的看法都会蛮执着的,或者是他不是那么容易佩服别人,所以你必须要让他来佩服你,你必须要让他来接受你,你的EQ就必须要能够好好地去掌握。
张:我知道您今年2月出了一本书《赢在简单——广告创意人的工作哲学》,请问“赢在简单”怎样理解?苏:其实我这个“赢在简单”的书名,就是要告诉大家,我们每一个人都可以成功。每个人都有成功的机会,但是很多人认为,成功需要花很大的那个力气,然后用很高深的那个理论,然后要去学习什么大师级的一些行为才可以做到成功。在我来说,我觉得要成功有很多很基本的做人、对事、对物的一些道理或是原则,那要是说我们能够把这些最基本的做好,其实你就已经赢了一大半。成功就在你手边了。
附一:简历:
1979年毕业于香港中文大学社会系;
1981年在香港中文大学获工商管理硕士,毕业之后第一个工作在《读者文摘》做广告业务;
1981年进入香港恒美广告公司,正式踏入广告界,从最基层的AE做起,两年半后升经理,第四年升业务总监;
1986年进入香港智威汤逊(JWT)广告公司,不久着手开拓公司在大陆市场的业务,两年间,从无到有,建立北京、上海、广州办事处,成为JWT在大陆的创始人;
1988年赴台湾成立智威汤逊台湾分公司,此后成为三地“飞人”,历任JWT中国总经理、台湾JWT董事长、台湾4A理事长等;
1997年3月任智威汤逊东北亚区董事长,之后又兼任全球执行副总裁;
2000年7月任盈科数码动力集团首席执行副总裁。
附二:苏雄的成功哲学:做任何的事情你必须要认真你知道你要达到什么目标认定目标以后全力以赴不要怕困难不要怕辛苦然后在我们的日常生活里面对别人的一个尊重是很重要的从别人身上去学习是一个很重要的成功因素无论那个人比你能力强或是比你能力差他都有你学习的地方可能是正面的学习可能是负面的作为警惕最基本的东西先做好不要一想想到最深奥的东西要是能把基本的做好其实你就已经赢了一大半
附三:关于企业:盈科数码动力有限公司(PacificCenturyCyberWorksLimited,简称PCCW)主要业务:互联网相关的科技,电讯业,高科技投资,风险基金,数码港建设。通过领先的、经由卫星(正在建造)向地面发射的宽频传输系统,向各类互联网服务供货商、有线电视提供宽频互联网全方位服务。盈动与今年34岁的李泽楷有关。RichardLi是一个财富增长速度超过比尔·盖茨的华人。在短短10年间,他自立门户,完成了从白手小子到香港第二巨富的“三级跳”。1993年出售其一手创办的卫星电视,获利30亿港元,靠这笔资金建立盈动;1999年盈动的数码港计划获香港政府批准;同年5月1日收购得信佳,借壳上市,令原市值不足1亿港元的得信佳立即膨胀为市值千亿港元的大型上市公司;2000年盈动一举收购香港电讯,成为市值高达5800亿的特大型上市公司;2000年6月30日正式推出Now宽频广播系统,成为全世界的焦点,盈动称有关系统需15至18个月才算正式完全推出;2000年7月7日香港电讯获日本颁发的第一类电讯设施牌照,进军日本电信市场;2000年8月9日盈动将取代香港电讯成为恒指成份股。(记者张民旭)
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